Errores de arranque
«Esta copia de la aplicación Instalar macOS está dañada»: por qué sale y cómo solucionarlo
Actualizado el · Equipo de Kuvia
Respuesta rápida
El aviso no siempre significa que el archivo esté roto. Los instaladores de macOS van firmados y la firma se comprueba con la fecha del Mac: los instaladores antiguos firmados con un certificado de Apple que caducó el 24 de octubre de 2019 dejaron de abrirse con este mensaje. Borra la copia y descarga otra desde la página de Apple, comprueba que la fecha del Mac sea correcta y, si la copia estaba incompleta, la nueva descarga lo resuelve.
El mensaje que ves en pantalla
This copy of the Install macOS High Sierra application is damaged, and can't be used to install macOS.
Qué significa en español
Esta copia de la aplicación Instalar macOS High Sierra está dañada y no se puede usar para instalar macOS. El nombre cambia según la versión: Sierra, Mojave, Catalina, Big Sur…
- Código
- Instalador de macOS dañado
- Lo muestra
- El instalador de macOS, al abrirlo en macOS o en Recuperación
- Afecta a
- Mac
macOS comprueba la firma digital de cada instalador antes de ejecutarlo. Si la firma no es válida en la fecha que marca el Mac, el instalador se niega a abrirse con el mismo mensaje que daría un archivo corrupto. Por eso el aviso aparece con dos causas muy distintas: un instalador antiguo cuyo certificado ya caducó o una copia que de verdad está incompleta.
Le pasó a mucha gente en octubre de 2019 con High Sierra, Sierra y Mojave, y sigue pasando con instaladores guardados en discos viejos o descargados de webs que no son de Apple.
Si eres profesional
- Comprueba la firma: en los paquetes .pkg (Sierra, El Capitan y Yosemite vienen así), ábrelos en la app Instalador y pulsa el candado de la esquina superior derecha para ver el certificado. En Terminal,
pkgutil --check-signaturesobre el .pkg muestra la cadena y su estado. - Mira la fecha del Mac:
dateen Terminal, también en la de Recuperación. Una fecha muy desviada en un Mac que ha perdido la hora invalida firmas que sí son válidas. - Atrasar el reloj a 2019 para engañar al instalador funciona, pero Howard Oakley (Eclectic Light) lo desaconseja: desordena marcas de tiempo, registros y la base de datos de cambios que usa Time Machine. Es mejor un instalador firmado de nuevo.
- Desde Catalina,
softwareupdate --list-full-installerslista los instaladores completos disponibles para tu modelo ysoftwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-versiondescarga uno directamente de Apple.
Si no eres técnico
- Tu Mac no está estropeado: es el instalador el que no sirve.
- Borra la copia que tienes en Aplicaciones y descarga otra desde la página de Apple «Cómo descargar e instalar macOS». Evita las webs de descargas de terceros.
- Si el aviso sale en un Mac que llevaba tiempo sin encenderse, revisa que la fecha y la hora sean correctas.
- Si quieres preparar un USB de instalación, hazlo con el instalador recién descargado, no con uno antiguo.
Paso a paso
Borra la copia que falla
Arrastra «Instalar macOS …» desde Aplicaciones a la Papelera y vacíala. Si lo tenías en un USB de hace años, no lo reutilices.
Comprueba la fecha del Mac
En Ajustes del Sistema > General > Fecha y hora (Preferencias del Sistema en versiones antiguas). En Recuperación, abre Terminal en el menú Utilidades y escribe:
dateDescarga el instalador desde Apple
En la página de Apple «Cómo descargar e instalar macOS», de High Sierra a Sequoia se descargan desde la App Store; Sierra, El Capitan y Yosemite, como imagen de disco (.dmg) con un paquete .pkg dentro. Solo podrás instalar versiones compatibles con tu Mac.
O descárgalo por Terminal
Con macOS Catalina o posterior, lista las versiones disponibles para tu Mac y descarga la que quieras:
softwareupdate --list-full-installers softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version VERSIÓNCrea el USB con la copia nueva
Usa createinstallmedia con un pendrive de 32 GB (Apple indica que basta para cualquier versión; 16 GB sirven para la mayoría de las antiguas).
Arranca e instala
En un Mac con Intel, mantén Opción (Alt) al encender y elige el instalador. En un Mac con chip T2, permite antes arrancar desde medios externos en la Utilidad de Seguridad de Arranque.
Cómo ayuda Kuvia
ExperimentalKuvia no instala macOS sin intervención (está en camino), pero en un Mac con Intel su USB y su terminal remota permiten preparar en remoto el sistema de recuperación oficial de Apple, descargado de sus servidores, como en el caso real de un MacBook Air de 2014 sin Internet Recovery.
- La pantalla de diagnóstico del USB indica el modelo del Mac y, en los de hasta 2017, hasta qué macOS lo admite Apple, para descargar la versión correcta.
- Con el Mac arrancado, la IA comprueba la fecha, la firma del instalador y el espacio libre con las herramientas de macOS, y busca en internet el instalador oficial que corresponde.
- No borra el instalador ni cambia la fecha del Mac sin que pulses «Permitir».
Lo que todavía no hace
- No arranca en Mac con Apple silicon y no ve el SSD interno de los Mac con chip T2.
- La instalación de macOS la hace siempre el instalador de Apple.
Preguntas frecuentes
¿Por qué dice que la copia de Instalar macOS está dañada si acabo de copiarla?
Porque el mensaje también aparece cuando la firma del instalador no es válida en la fecha del Mac. Los instaladores firmados con el certificado que caducó el 24 de octubre de 2019 dejan de abrirse aunque el archivo esté entero.
¿Sirve cambiar la fecha del Mac a 2019?
Puede funcionar, pero altera marcas de tiempo, registros y copias de Time Machine. Es mejor descargar un instalador firmado de nuevo desde Apple.
¿Dónde descargo un instalador de macOS que funcione?
En la página de Apple Cómo descargar e instalar macOS o, desde Catalina en adelante, con el comando softwareupdate --fetch-full-installer.
¿Me puede pasar también en Recuperación?
Sí, si el instalador es antiguo o si la fecha del Mac en Recuperación es incorrecta. Comprueba la fecha con el comando date en la Terminal de Recuperación.
Fuentes oficiales
Prueba Kuvia en tu propio equipo
Arranca el USB (o abre Kuvia.exe o Kuvia.app desde el pendrive si el equipo sí arranca), vincúlalo con un código de 6 dígitos y pide en el chat lo que necesitas. La IA te explica lo que va a hacer y te pide una confirmación clara antes de borrar o instalar en un disco.
Kuvia está en acceso anticipado y el lanzamiento público llega en las próximas semanas. Puedes crear tu cuenta gratis desde hoy.