Errores de arranque

Error 0xc000000e: «Tu PC necesita reparación» y Windows no arranca

Actualizado el 12 de octubre de 2026 · Equipo de Kuvia

Respuesta rápida

El código 0xc000000e (STATUS_NO_SUCH_DEVICE) significa que el gestor de arranque busca el disco o la partición donde está Windows y no lo encuentra. Suele pasar tras clonar o cambiar el disco, con un USB o disco externo conectado, al cambiar el modo SATA en la BIOS o con un cable o disco que falla. Primero desconecta lo externo y comprueba que la BIOS ve el disco; si lo ve, recrea los archivos de arranque con bcdboot desde el USB de instalación de Windows.

El mensaje que ves en pantalla

Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
A required device isn't connected or can't be accessed.
Error code: 0xc000000e
You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer.

Qué significa en español

Recuperación. Tu PC o dispositivo necesita una reparación. Un dispositivo necesario no está conectado o no se puede acceder a él. Código de error: 0xc000000e. Tendrás que usar herramientas de recuperación. Si no tienes ningún medio de instalación (como un disco o un USB), ponte en contacto con el administrador o el fabricante del equipo.

Código: 0xc000000e
Lo muestra: Gestor de arranque de Windows (pantalla «Recovery» de Windows 10 y 11)
Afecta a: Windows

A veces la pantalla añade una línea File: \Windows\system32\winload.efi (o winload.exe en equipos con BIOS). Ese archivo es el cargador de Windows: el gestor de arranque sabe que tiene que abrirlo, pero el dispositivo donde lo busca no responde o ya no está.

Es un fallo de la configuración de arranque o del hardware, no de tus documentos: si el disco está sano, tus archivos siguen ahí y casi siempre se arregla sin reinstalar.

Variantes de la pantalla con 0xc000000e

Variantes de la pantalla con 0xc000000e
Lo que ves	Dónde aparece	Qué suele indicar
«A required device isn't connected or can't be accessed»	Windows 10 y 11, pantalla azul «Recovery»	El gestor de arranque no encuentra el dispositivo de Windows
«File: \Windows\system32\winload.efi» con 0xc000000e	Equipos UEFI	No puede abrir el cargador: la referencia a la partición de Windows está rota o el disco no responde
«File: \Windows\system32\winload.exe» con 0xc000000e	Equipos BIOS (disco MBR)	Lo mismo, en arranque heredado
«Status: 0xc000000e» e «Info: a required device isn't connected or can't be accessed»	Gestor de arranque de Windows 7 y 8 (pantalla negra)	Mismo significado con el texto antiguo

Lo que ves: «A required device isn't connected or can't be accessed»: Dónde aparece: Windows 10 y 11, pantalla azul «Recovery»; Qué suele indicar: El gestor de arranque no encuentra el dispositivo de Windows
Lo que ves: «File: \Windows\system32\winload.efi» con 0xc000000e: Dónde aparece: Equipos UEFI; Qué suele indicar: No puede abrir el cargador: la referencia a la partición de Windows está rota o el disco no responde
Lo que ves: «File: \Windows\system32\winload.exe» con 0xc000000e: Dónde aparece: Equipos BIOS (disco MBR); Qué suele indicar: Lo mismo, en arranque heredado
Lo que ves: «Status: 0xc000000e» e «Info: a required device isn't connected or can't be accessed»: Dónde aparece: Gestor de arranque de Windows 7 y 8 (pantalla negra); Qué suele indicar: Mismo significado con el texto antiguo

Si eres profesional

El BCD guarda la ubicación de Windows en los campos device y osdevice de la entrada {default}. Tras clonar a un disco nuevo o restaurar una imagen pueden seguir apuntando al disco anterior: bcdedit /enum desde el entorno de recuperación lo muestra (un valor unknown es la pista).
Dos arreglos equivalentes: reescribir esas referencias (bcdedit /set {default} device partition=C: y bcdedit /set {default} osdevice partition=C:) o recrear el almacén entero con bcdboot C:\Windows, que además copia los archivos de arranque a la partición del sistema y crea la entrada del firmware.
En el entorno de recuperación la letra de Windows no siempre es C:. Confírmala con diskpart → list vol o con dir D:\Windows antes de lanzar bcdboot, o recrearás el arranque apuntando a otra unidad.
Si el error solo aparece con un disco USB conectado, el firmware está arrancando o enumerando primero ese disco: quítalo del orden de arranque.
Si la BIOS no lista el disco o diskpart no lo ve, no toques el BCD: es hardware (cable, ranura M.2, disco) o un modo de controlador (RAID o Intel VMD) para el que el entorno de recuperación no tiene controlador.

Si no eres técnico

Desenchufa todo lo que no sea teclado, ratón y pantalla (discos USB, pendrives, tarjetas SD, bases de conexión) y pulsa Entrar para reintentar: a veces basta con eso.
Si acabas de cambiar el disco, abrir el portátil o mover el PC, revisa que el disco esté bien conectado o pide a quien lo hizo que lo compruebe.
No elijas «Restablecer este PC» ni reinstales todavía: este error casi nunca significa que tus archivos se hayan borrado.
Para repararlo necesitarás un USB de instalación de Windows creado en otro PC con la herramienta gratuita de Microsoft.

Paso a paso

Quita los dispositivos externos y reintenta
Desconecta USB, tarjetas y discos externos y pulsa Entrar. Si arranca, entra en la BIOS y pon el disco interno el primero del orden de arranque.
Comprueba que la BIOS/UEFI ve el disco
Pulsa Esc en esa pantalla (o la tecla de tu marca: F2, Supr, F10) y busca el disco en la información del sistema o en el orden de arranque. Si no aparece, el problema es de hardware o de conexión. Si alguien cambió el modo SATA (AHCI, RAID, Intel VMD), devuélvelo al anterior.
Ejecuta Reparación de inicio
Arranca desde el USB de instalación de Windows → Siguiente → Reparar el equipo → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Reparación de inicio. El registro de lo que hizo queda en C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt.
4
Revisa a qué dispositivo apunta el arranque
En Opciones avanzadas → Símbolo del sistema, mira la entrada de Windows. Si device u osdevice dicen unknown o apuntan a otra partición, corrígelas (cambia C: por la letra real de Windows).
```
bcdedit /enum
bcdedit /set {default} device partition=C:
bcdedit /set {default} osdevice partition=C:
```
5
Recrea los archivos de arranque
Localiza la unidad de Windows y recrea el arranque desde ella. bcdboot sin /s busca solo la partición del sistema y crea la entrada en el firmware. Si no la encuentra, da letra a la partición EFI (FAT32, de 100 a 300 MB) y usa /s S: /f UEFI; en ese caso no se crea la entrada del firmware y se arranca por la ruta por defecto.
```
diskpart
list vol
exit
bcdboot C:\Windows
```
Si nada funciona, salva tus datos antes de reinstalar
Copia tus carpetas desde un sistema arrancado por USB o conectando el disco a otro equipo. Si el disco está cifrado con BitLocker necesitarás su clave de recuperación para leerlo.

Causas frecuentes y cómo distinguirlas

Disco o pendrive externo conectado al encender: el error desaparece al desenchufarlo.
Disco clonado, cambiado o imagen restaurada: la BIOS ve el disco nuevo, pero el BCD sigue apuntando al anterior (unknown en bcdedit).
Modo del controlador cambiado (AHCI, RAID o Intel VMD), a menudo tras actualizar la BIOS: suele ir acompañado de INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.
Cable SATA, conector o disco que falla: el disco aparece y desaparece de la BIOS o no aparece nunca.
Apagado brusco durante una actualización: la configuración de arranque queda dañada y se arregla con bcdboot.

Cómo ayuda Kuvia

Disponible hoy

Kuvia no recrea el BCD (eso se hace con bcdboot desde el USB de Windows), pero te dice pronto si el problema es de hardware o de configuración: arranca el PC desde su USB, comprueba si el disco y la partición EFI existen, lista las entradas de arranque UEFI y te ayuda a poner tus archivos a salvo antes de tocar nada.

Lista discos y particiones, incluida la partición EFI y su carpeta \EFI\Microsoft\Boot, para saber si Windows sigue ahí.
Muestra el orden y las entradas de arranque UEFI con efibootmgr y, si el firmware perdió la entrada «Windows Boot Manager», puede volver a crearla desde la terminal.
Busca en el log del kernel errores de lectura del disco, la señal de un cable o un disco dañado.
Copia tus carpetas a otro disco desde la terminal remota, montando Windows en solo lectura.

Lo que todavía no hace

No ejecuta bcdedit, bcdboot, bootrec, chkdsk ni Reparación de inicio: son herramientas de Windows y se usan desde su USB de instalación o desde el entorno de recuperación.
No puede leer un disco cifrado con BitLocker ni con el cifrado de dispositivo de Windows 11: sin la clave de recuperación no hay forma de copiar esos datos.
El USB de Kuvia arranca solo en modo UEFI y con Secure Boot desactivado; en un equipo con BitLocker, desactivar Secure Boot hace que Windows pida la clave de recuperación al volver, así que consíguela antes.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error 0xc000000e?

Es el código STATUS_NO_SUCH_DEVICE de Windows: el gestor de arranque intenta abrir el dispositivo donde está Windows y no existe o no responde. Puede ser un disco no detectado, una referencia rota en la configuración de arranque o un dispositivo externo que estorba.

¿Se han perdido mis archivos?

Normalmente no. El error impide arrancar, pero no borra nada. Solo si el disco está fallando hay riesgo real, y por eso conviene copiar los datos antes de intentar reparaciones largas.

¿Cómo lo arreglo si no tengo USB de instalación?

En la propia pantalla puedes pulsar Entrar para reintentar o Esc para entrar en la BIOS y revisar el disco y el orden de arranque. Para reparar el arranque necesitas un USB de instalación de Windows, que puedes crear gratis en otro PC con la herramienta de Microsoft.

Me sale 0xc000000e después de clonar el disco a un SSD

Es la causa más típica: el arranque sigue apuntando al disco anterior. Desconecta el disco viejo y recrea el arranque con bcdboot desde el USB de instalación, o corrige device y osdevice con bcdedit.

¿Es igual en Windows 10 y en Windows 11?

Sí. La pantalla, el código y la solución son los mismos. En Windows 7 y 8 el mismo código aparece en la pantalla negra del gestor de arranque con el texto antiguo.

Fuentes oficiales

Prueba Kuvia en tu propio equipo

Arranca el USB (o abre Kuvia.exe o Kuvia.app desde el pendrive si el equipo sí arranca), vincúlalo con un código de 6 dígitos y pide en el chat lo que necesitas. La IA te explica lo que va a hacer y te pide una confirmación clara antes de borrar o instalar en un disco.

Kuvia está en acceso anticipado y el lanzamiento público llega en las próximas semanas. Puedes crear tu cuenta gratis desde hoy.

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