Errores de arranque

Mac con un círculo tachado (símbolo de prohibido) al arrancar: causas y solución

Actualizado el 12 de octubre de 2026 · Equipo de Kuvia

Respuesta rápida

El símbolo de prohibido, un círculo atravesado por una línea, indica que el disco de arranque tiene macOS, pero una versión o compilación que tu Mac no puede usar. Suele pasar al arrancar un disco preparado en otro Mac, tras una actualización interrumpida o cuando se instala una versión más nueva de la que admite el modelo. La solución de Apple es entrar en Recuperación, pasar Primera ayuda en Utilidad de Discos y reinstalar macOS.

El mensaje que ves en pantalla

Círculo con una línea que lo atraviesa, el símbolo de prohibido (sin texto)

Qué significa en español

Según Apple, el disco de arranque contiene un sistema operativo de Mac, pero no es una versión o compilación de macOS que ese Mac pueda usar.

Código: Símbolo de prohibido
Lo muestra: El Mac al intentar cargar el sistema del disco de arranque
Afecta a: Mac

A diferencia de la carpeta con interrogación, aquí el Mac sí encuentra un sistema: el problema es que no puede ejecutarlo. Por eso las causas casi siempre tienen que ver con la versión de macOS y no con el estado físico del disco.

Es frecuente al arrancar un disco externo clonado de un Mac más moderno, cuando una actualización se corta a mitad (apagón, batería agotada, tapa cerrada) o en Mac antiguos a los que se ha intentado instalar una versión de macOS que Apple no admite en ese modelo.

Si eres profesional

Comprueba qué versión hay en el disco desde la Terminal de Recuperación: cat "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist" muestra ProductVersion (el volumen tiene que estar montado o desbloqueado).
Compara esa versión con la última que Apple admite para el modelo. El identificador sale con sysctl hw.model o en Información del Sistema; si el disco trae un macOS posterior, no arrancará sin herramientas no oficiales.
Si arrancas desde un disco externo, desconéctalo y elige el interno con Opción (Alt) en Intel o desde las opciones de arranque en Apple silicon para descartarlo en un minuto.
Apple indica que, si has movido o renombrado archivos o carpetas del sistema, hay que reinstalar macOS: devolverlos a su sitio no basta.

Si no eres técnico

Este símbolo no significa que el disco esté roto: el Mac ve el sistema pero no puede usarlo.
Si acabas de intentar actualizar o instalar otra versión de macOS, esa es casi siempre la causa.
Reinstalar desde Recuperación no borra tus archivos. No uses Borrar en Utilidad de Discos si no tienes copia.
Si el Mac es muy antiguo y alguien le instaló un macOS más nuevo del que admite, lo sensato es volver a la última versión oficial de ese modelo.

Paso a paso

Apaga del todo y quita discos externos
Mantén el botón de encendido hasta 10 segundos. Desconecta discos externos y accesorios que no sean imprescindibles.
Elige el disco interno
En Intel, enciende con Opción (Alt) pulsada y elige el disco interno. En Apple silicon, mantén el botón de encendido hasta ver las opciones de arranque. Si arranca con el interno, el problema era el disco externo.
Entra en Recuperación de macOS
Intel: Comando (⌘)-R al encender. Apple silicon: mantén el botón de encendido y elige Opciones > Continuar.
Pasa Primera ayuda
En Utilidad de Discos, Primera ayuda sobre Macintosh HD. Apple indica reinstalar macOS si no encuentra errores o si los repara todos.
Reinstala una versión compatible
Elige Reinstalar macOS. En un Mac con Intel, arrancar con Opción-Comando-R puede ofrecer el último macOS compatible con ese Mac, y Mayúsculas-Opción-Comando-R el que venía de fábrica o el más cercano disponible.
6
Si no cambia nada, comprueba modelo y versión
Desde Terminal de Recuperación, mira el modelo y la versión que hay en el disco y compáralos con nuestra tabla de qué macOS admite cada Mac.
```
sysctl hw.model
cat "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist"
```

Causas habituales y cómo reconocerlas

Disco externo preparado en otro Mac: el símbolo desaparece en cuanto arrancas desde el disco interno.
Actualización o instalación cortada: aparece justo después de actualizar o de que el Mac se apagara a mitad.
Versión no admitida por el modelo: el Mac es antiguo y el disco trae un macOS posterior a su última versión oficial.
Archivos del sistema movidos o renombrados: según Apple, la única salida es reinstalar macOS.

Si alguien usó OpenCore Legacy Patcher

En Mac antiguos con un macOS más nuevo instalado mediante OpenCore Legacy Patcher, el sistema necesita que OpenCore arranque primero. Si se borra o se salta ese paso, el Mac intenta cargar un macOS que no admite. Hay dos salidas: volver a la última versión oficial del modelo desde Recuperación o reparar el arranque de OpenCore siguiendo la documentación del proyecto.

Cómo ayuda Kuvia

Disponible hoy

Kuvia no reinstala macOS, pero en un Mac con Intel sin chip T2 su USB arranca y te dice qué modelo es y, en los Mac de hasta 2017, hasta qué macOS lo admite Apple: justo el dato que hace falta para elegir qué reinstalar.

Pantalla de diagnóstico del USB con el modelo del Mac y, en los de hasta 2017, su último macOS oficial, avisando si algo más nuevo necesitaría OpenCore.
Lectura del disco en solo lectura (APFS con apfs-fuse, HFS+ en Macs antiguos) para copiar archivos antes de reinstalar.
Terminal remota para que alguien de confianza revise el disco contigo desde el navegador.
En un caso real, Kuvia ayudó a reparar en remoto el arranque de OpenCore de un iMac de 2009 que se había quedado a medias.

Lo que todavía no hace

No arranca en Mac con Apple silicon ni ve el SSD interno de un Mac con chip T2.
Instalar macOS sin intervención está en camino: hoy la reinstalación la haces con la Recuperación de Apple.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el círculo con una línea al encender el Mac?

Según Apple, que el disco de arranque contiene macOS, pero una versión o compilación que tu Mac no puede usar.

¿Se arregla sin perder datos?

Normalmente sí: reinstalar macOS desde Recuperación conserva tus archivos. Solo borrar el disco con Utilidad de Discos los elimina.

Me salió después de actualizar, ¿qué hago?

Entra en Recuperación, pasa Primera ayuda y reinstala macOS. Una actualización cortada es una de las causas más típicas.

¿Puedo instalar una versión más nueva de la que admite mi Mac?

Apple no lo admite. Existen herramientas no oficiales como OpenCore Legacy Patcher, con sus propios riesgos. Si no quieres complicaciones, quédate en la última versión oficial de tu modelo.

Fuentes oficiales

Prueba Kuvia en tu propio equipo

Arranca el USB (o abre Kuvia.exe o Kuvia.app desde el pendrive si el equipo sí arranca), vincúlalo con un código de 6 dígitos y pide en el chat lo que necesitas. La IA te explica lo que va a hacer y te pide una confirmación clara antes de borrar o instalar en un disco.

Kuvia está en acceso anticipado y el lanzamiento público llega en las próximas semanas. Puedes crear tu cuenta gratis desde hoy.

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