Errores de arranque

Error 0xc0000185: Windows no puede leer la configuración de arranque

Actualizado el 12 de octubre de 2026 · Equipo de Kuvia

Respuesta rápida

Aunque la pantalla hable de la configuración de arranque (BCD), el código 0xc0000185 es STATUS_IO_DEVICE_ERROR: el dispositivo de almacenamiento devolvió un error al leer. Por eso aparece con discos que empiezan a fallar, cables o conectores flojos y portátiles con el disco dañado por golpes. Prueba primero el disco con el diagnóstico del fabricante; si falla, copia tus datos y cámbialo. Si pasa la prueba, repara el arranque con el USB de instalación de Windows.

El mensaje que ves en pantalla

Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
The Boot Configuration Data for your PC is missing or contains errors.
File: \Boot\BCD
Error code: 0xc0000185

Qué significa en español

Recuperación. Tu PC o dispositivo necesita una reparación. Falta la configuración de arranque (BCD) de tu PC o contiene errores. Archivo: \Boot\BCD. Código de error: 0xc0000185.

Código: 0xc0000185
Lo muestra: Gestor de arranque de Windows (pantalla «Recovery»)
Afecta a: Windows

En algunos equipos la misma pantalla muestra otro texto, como «A required device isn't connected or can't be accessed». Lo que manda es el código: 0xc0000185 dice que el disco respondió con un error, no que alguien haya borrado el archivo.

Qué hacer según el resultado del diagnóstico del disco

Qué hacer según el resultado del diagnóstico del disco
Resultado	Qué significa	Siguiente paso
El disco no aparece en la BIOS ni en el diagnóstico	Disco desconectado o muerto	Reasentar la conexión; si sigue, cambiar el disco (y recurrir a un servicio de recuperación si los datos son críticos)
La prueba rápida da error	Fallo físico del disco	Copiar los datos ya y sustituir el disco
Pasa la prueba, pero el error vuelve a los días	Fallo intermitente de cable, conector o firmware	Reasentar, cambiar el cable o actualizar firmware
Pasa la prueba y la reparación del arranque lo resuelve	BCD dañado por un apagado brusco	Seguir usando el equipo y hacer copias periódicas

Resultado: El disco no aparece en la BIOS ni en el diagnóstico: Qué significa: Disco desconectado o muerto; Siguiente paso: Reasentar la conexión; si sigue, cambiar el disco (y recurrir a un servicio de recuperación si los datos son críticos)
Resultado: La prueba rápida da error: Qué significa: Fallo físico del disco; Siguiente paso: Copiar los datos ya y sustituir el disco
Resultado: Pasa la prueba, pero el error vuelve a los días: Qué significa: Fallo intermitente de cable, conector o firmware; Siguiente paso: Reasentar, cambiar el cable o actualizar firmware
Resultado: Pasa la prueba y la reparación del arranque lo resuelve: Qué significa: BCD dañado por un apagado brusco; Siguiente paso: Seguir usando el equipo y hacer copias periódicas

Si eres profesional

El texto engaña: el gestor de arranque informa del archivo que no pudo leer (\Boot\BCD), pero el NTSTATUS 0xC0000185 se describe como «The I/O device reported an I/O error»: falló el dispositivo, no el contenido.
Recrear el BCD puede funcionar una vez y volver a fallar días después si el disco tiene sectores dañados en esa zona: si reaparece, trátalo como hardware.
En equipos HP, el diagnóstico UEFI (Esc y después F2 al encender) incluye pruebas del disco con un identificador de fallo; otros fabricantes tienen herramientas equivalentes en su firmware o en su web.
Desde un sistema live, dmesg con líneas I/O error, dev sda, sector … o reinicios del enlace SATA/NVMe confirman el diagnóstico sin escribir en el disco.
Reasienta el disco o el SSD M.2 con el equipo desenchufado antes de comprar uno nuevo: si era mal contacto, el error desaparece.

Si no eres técnico

No significa que alguien haya borrado algo: Windows no puede leer bien el disco al arrancar.
Lo primero es saber si el disco está sano; si no lo está, cada intento de reparación lo desgasta más.
Si tus fotos o documentos son importantes y no tienes copia, prioriza sacarlos antes de cualquier otra cosa.
Un técnico, o Kuvia si el equipo arranca en UEFI, puede comprobar el disco y copiar tus archivos sin instalar nada en él.

Paso a paso

Desconecta USB y periféricos y reinicia
Descarta primero que un dispositivo externo esté interfiriendo con el arranque.
Pasa el diagnóstico del disco del fabricante
En HP: pulsa Esc repetidamente al encender y luego F2 para abrir HP PC Hardware Diagnostics UEFI. En otras marcas, busca el diagnóstico en el menú de arranque o en la web de soporte de tu modelo.
Si el disco falla: salva tus datos y cámbialo
No sigas reparando sobre un disco averiado. Copia lo importante y sustituye el disco; después instala Windows en el nuevo.
Si el disco pasa: Reparación de inicio
Desde el USB de instalación: Reparar el equipo → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Reparación de inicio.
5
Recrea el arranque
Si Reparación de inicio no lo arregla, recrea la configuración de arranque desde la copia de Windows (comprueba antes su letra).
```
diskpart
list vol
exit
bcdboot C:\Windows
```
6
Comprueba el sistema de archivos
Solo con el disco diagnosticado como sano o con tus datos ya copiados.
```
chkdsk C: /f
```

Cómo ayuda Kuvia

Disponible hoy

Con 0xc0000185 lo urgente es saber si el disco está bien y salvar los datos, y ahí Kuvia ayuda: arranca desde su USB sin escribir en el disco, comprueba si se detecta, busca errores de lectura y te ayuda a copiar tus carpetas.

Muestra si el disco se detecta, su modelo y sus particiones.
Revisa el log del kernel por errores de E/S mientras lees el disco.
Copia tus carpetas a un disco externo, montando Windows en solo lectura.
Si cambias el disco, puede instalar Windows 11 en el nuevo desde el catálogo de Kuvia.

Lo que todavía no hace

No hace pruebas SMART ni de superficie: el veredicto sobre el disco lo da la herramienta del fabricante.
No puede leer un disco cifrado con BitLocker ni con el cifrado de dispositivo de Windows 11: sin la clave de recuperación no hay forma de copiar esos datos.
El USB de Kuvia arranca solo en modo UEFI y con Secure Boot desactivado; en un equipo con BitLocker, desactivar Secure Boot hace que Windows pida la clave de recuperación al volver, así que consíguela antes.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error 0xc0000185?

Es el código STATUS_IO_DEVICE_ERROR: el dispositivo de almacenamiento informó de un error al leer. La pantalla dice que falta la configuración de arranque porque es lo que no pudo leer, pero el origen suele ser el disco o su conexión.

¿Tengo que cambiar el disco?

Solo si el diagnóstico del fabricante da fallo o si el error vuelve tras reparar el arranque. Antes prueba a reasentar el disco y revisar cables, que es gratis.

¿Funciona la Reparación automática?

A veces, si la configuración de arranque solo se dañó en un apagado brusco. Si el disco tiene fallos de lectura, la reparación puede no terminar o el error volverá.

¿Pierdo mis archivos si reinstalo Windows?

Reinstalar o restablecer puede borrar archivos según la opción que elijas, y en un disco que falla puede no terminar. Copia tus datos antes y, si el disco está mal, instala en uno nuevo.

Fuentes oficiales

Prueba Kuvia en tu propio equipo

Arranca el USB (o abre Kuvia.exe o Kuvia.app desde el pendrive si el equipo sí arranca), vincúlalo con un código de 6 dígitos y pide en el chat lo que necesitas. La IA te explica lo que va a hacer y te pide una confirmación clara antes de borrar o instalar en un disco.

Kuvia está en acceso anticipado y el lanzamiento público llega en las próximas semanas. Puedes crear tu cuenta gratis desde hoy.

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